モバイルが未来の働き方を可能にする3つの方法
企業の成功はその才能、及びほぼすべての組織の中で素晴らしい従業員体験を提供する企業文化に大きく起因しています。また、急速な変革によってさまざまな場所で混乱が発生している一方で、未来の働き方がトレンドトピックとされてきました。
HIDの調べでは、従業員体験こそが未来の働き方であると理解しています。 幸いなことに、既存技術には職場環境がこの新しい労働力のニーズを満たすに足る能力がすでに備わっています。
このブログ記事では、モバイルソリューションがいかに接続性を生み出し、リアルタイムのインサイトを提供し、そして変化を加速するマネジメント機能を提供するのかを探ります。 モバイルが未来の働き方を形作る3つの方法と合わせ、モバイルソリューションがあなたに何をもたらすのかを見ていきましょう。
未来の働き方はハイブリッド型
パンデミックの最盛期には、完全リモート型の働き方が未来の仕事のトレンドモデルとして歓迎されました。 その一方で、最前線の労働者とリモートの従業員の両方のより安全で非接触型のエクスペリエンスをサポートするための方法としてデジタルソリューションが採用されました。 今日では、ハイブリッド型は従業員と雇用主の両方からより好ましい働き型モデルとされています。 アクセンチュアのレポートによると、従業員の83%がハイブリッド型ワークを最適と見なしており、またForbes Insightsの将来の労働力向上の可能性に関するレポートでは、米国に拠点を置くエグゼクティブがエクスペリエンスの向上や柔軟な勤務形態の提供にテクノロジーを使用することで、職場への安全復帰を確保することに重点を置いています。
モバイルデバイスはそのエクスペリエンスにおける決定的な特徴です。 また、モバイルソリューションの利用はすべての事業部門で加速中ですが、企業環境や商用不動産では非常に目覚ましいと言えるでしょう。 入退室でのモバイルアクセスなどセキュリティアプリケーションの採用が過去6~8年で着実に増加中である一方で、モバイルは今日では建物のアクセス以外でも用いられています。 その傾向を後押ししているものは一体何でしょうか。
従業員からの期待と職場文化
モバイルアプリケーションは従業員体験を形作り、そして人々の働き方に大きな影響を与えてきました。 2014年には、従業員の60%がモバイルアプリを仕事関連の活動に使用していました。 今日では87%の企業が、モバイルのビジネスアプリに従業員が自分のスマートフォンからアクセスできる状態であることを求めています。
さらに、2025年までに労働力の27%をZ世代が占めるという事実に注意する必要もあるでしょう。 未来の働き方はそうした人々をサポートすることにかかっています。 デジタルネイティブグループであるZ世代は、仕事の有意義さという面からも職場に大きな期待を寄せています。デロイトの調査からは、従業員体験の最も重要な側面は仕事そのものであり、そこには生産性を可能にし、あらゆる利害関係者に価値を提供できるテクノロジーの効率、使いやすさ、そして効果が含まれてることが分かっています。
モバイルソリューションの採用は、他者とのエンゲージメントの促進、職場体験の向上、コラボレーション文化の強化につながります。 これにより、組織は働き方をそのミッションや価値に同調させることで、文化ファーストなアプローチを実証することができます。
職場への柔軟な復帰
ハイブリッド型ワークモデルからは、建物環境内の従業員体験を有意義に改善するための新しい機会を得ることができます。 これにはまず、モバイル技術の活用によるパーソナライズされた強調的で生産的な職場環境の実現があります。
モバイルデバイスは、照明や温度制御など、建物管理にデータ駆動型でアプリベースのアプローチを提供します。 例えば、アプリケーションと空間を接続して通信可能にすることで、現場の従業員の出退勤のリズムを提供したり管理したりできます。 加えて、カフェの特別メニューやジムのスケジュール、デスクの空き情報に関する通知を自動化し、従業員がその場にいる時に展開することで、従業員体験がさらに強化されます。
不動産規模を適正化し非接触体験を引き続き提供する必要性
パンデミック後の世界では商用不動産(CRE)企業とオフィス所有者が求めているのは、ニーズに基づいた適切な投資規模設定と、価値の高い相互作用・職場の生産性の促進です。 オフィススペースの活用方法は、ハイブリッド型のワークモデルとアラカルト式の勤務スケジュールによって変えられてきました。 例を挙げると、建物の日々の使用情報を把握することで、管理者はオフィススペースの平方フィートを適切にメンテナンスし、関連する設備やサービスを管理することができます。 さらに、非接触型体験も依然として重要な考慮事項であるため、より健康的な空間を提供する長期的なソリューションが必要です。
モバイルデバイスは、コネクテッドなソリューションスイートに含めることで、CRE企業とそのリース業者にとって重要な優先順位、投資、および運用方法の定義に役立つインサイトを提供できます。 リアルタイムの占有率データもスペースの効果的利用を可能にするため、管理者は新たな状況の先取りと進化するニーズへの適応を行えます。 また、モバイルソリューションにより、意思決定のためのデータ収集が容易になるだけでなく、非接触・統合型の認証、経路検索、会議室の予約など、エクスペリエンスやインタラクションを強化するアプリケーションを通じたサービスの運用化が可能になります。
モバイルが未来の働き方体験を可能にする3つの方法
未来の働き方の要は体験です。 従業員体験が従業員の期待に一致するよう応えることは、エンゲージメントや生産性の向上につながります。 これを実現するのがモバイルアプリケーションであり、以下で説明する3つの主な方法を通じて未来の働き方に前向きな影響をもたらすことができます。
スペースのさらなる有効活用
モバイルは、クラウドベースのアプリケーションを通じ、生産性やスペース活用がより重視されるようにします。 最近のHIDの調査では、占有率データの監視にもっとも用いられている方法はアクセス制御システムであり、従業員の42%と来客の34%によって使用されていることが分かっています。 また、システム管理用モバイルアプリは、建物や施設の管理改善にとって最も影響力のある技術進歩として評価されていました。
クラウドベースシステムの採用の定着に伴い、位置情報サービスアプリケーションから派生した占有率データは、従業員が現場にいる時間や場所に基づいてより多くのソリューションを生み出します。 こうしたデータは、建物の自動管理、テナントエンゲージメントアプリケーション、アクセス制御、不動産投資および売却に関する意思決定のサポートに使用されます。
ダイナミックビルディングのためのオンサイトツールセット
モバイル対応ソリューションは、建物をインテリジェントビルディングに変える統合エコシステムの構築により、建物所有者と運用管理者にメリットを提供します。 HVAC、エネルギー、セキュリティ、建物へのアクセスなど建物システムへの入居者インプットはデータ駆動型でタイムリーな意思決定を可能にします。生産性の向上やプラニング、入居者の生産性を高める高性能ビルは言うまでもありません。
それに加え、CRE企業は、所有者とテナント、従業員間のエンゲージメントの促進を目的に設計されたアプリケーションを使用したサービス運用を行えます。 モバイルソリューションは煩雑さの少ない入居者アクセスから利用可能なデスク、パーソナライズされた空間に至るまで、構築する環境と人間とをつなげます。
モバイルアプリからアクティビティベーススペースを自律的に予約をしたり、到着前にスペースの温度設定をしたりするのはもはや夢物語ではありません。今日ではそれが可能なのです。
セキュリティ、運用、サードパーティチーム間のコラボレーション
コネクテッドモバイルソリューションはチーム間のコラボレーションをより容易にします。 例えば、アクセス制御認証情報を無線でプロビジョニングすることで、新入社員の入社手続きや退職するスタッフのアクセス取消を簡単に行えます。 訪問者管理ソリューションと併用すれば、ベンダーや請負業者、その他提携業者も人事部や社員証発行局に行くことなく建物にアクセス可能です。 ユーザーに電子メールを送るだけで、リモートで管理可能なモバイル認証情報が有効化されるからです。
こうしたすべての要素によってよりシームレスでシンプルなエンドユーザー体験が可能になり、従業員の現場での時間の最大化や同僚とのさらに効果的な共同作業を簡単に行えるようになります。
成功への鍵 — デジタル化による継続的な労働力の可能性
高度なアプリケーションの使用や生産性向上にモバイルデバイスを重点的に使用する傾向は今後も発展していくでしょう。 従業員体験がこれからも働き方の未来を定義していく中、モバイルエコシステムを活用する技術は、組織が文化的、デジタル、そして物理的な要素を組み合わせることで従業員体験を向上することを可能にします。それは従業員がどこにいても可能です。
職場環境でモバイルアプリの活用が可能な企業はより高品質な従業員体験を提供できるようになります。同時に、生産性の向上や環境・持続可能性イニシアティブの支援、コストのかかる不動産資産の活用最適化も実現します。 モバイルは、組織のリーダーが明日の職場の成功を促進するのに必要とする接続性やリアルタイムのインサイト、詳細な管理機能を提供します。
モバイルや未来の働き方、業界状況についての詳細は、セキュリティとIDのトレンドブログにアクセスしてください。
Bevanは、スマートビルディング技術に20年以上の経験を持つベテランとして、革新的なソフトウェア製品ビジネスやプラクティスの構築において戦略的なソリューションを提供しています。 HoneywellやJibestream、McCannなど幅広い会社での勤務経験があり、製品リーダーシップ、大企業で営業や市場投入を担当してきました。 HIDには2020年に入社し、製品マーケティング部長としてモバイルアクセス制御ソリューションの推進をグローバルに担当中です。